NIVEA | Emotionale Kundenbindung am Muttertag

In einer kollaborativen Leistung hat Memacon GmbH gemeinsam mit der Agentur Dreifive für NIVEA Schweiz eine berührende WhatsApp-Kampagne zum Mutter- und Vatertag entwickelt. Unter dem Motto „Ziit zum Danke säge“ zielte die Kampagne darauf ab, eine innovative und emotionale Botschaft an über 10.000 Nutzer:innen zu vermitteln, die die Bedeutung dieser besonderen Tage unterstreicht.

Ausgangssituation:
Anlässlich des Muttertags entschied sich NIVEA, den Spot „Danke Mami“ in der Schweiz einzusetzen, um den wichtigsten Menschen in unserem Leben unsere Dankbarkeit auszudrücken. Memacon und Dreifive griffen diese Idee auf und entwarfen eine zugehörige WhatsApp-Kampagne, die das Ziel verfolgte, durch emotionales Content Marketing eine tiefgreifende Verbindung zu den User:innen aufzubauen.

Umsetzung:
Die User:innen wurden über die NIVEA-Website zum WhatsApp-Chatbot geleitet, wo sie aus einer Auswahl von Videos, Bildern oder Zitaten wählen konnten, um eine persönliche Dankesnachricht zu gestalten und zu versenden. Diese Kampagne ermöglichte es den Nutzer:innen, ihre Dankbarkeit auf einfache Weise auszudrücken und die Botschaft an Freunde weiterzuleiten, um noch mehr Menschen zu erreichen. Memacon und Dreifive setzten das Konzept in Zusammenarbeit mit Messenger People um, um eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung zu gewährleisten.

Ergebnisse:
Die Bedeutung von Messenger-Diensten in der modernen Kundenkommunikation wurde durch diese Kampagne einmal mehr bestätigt. Mit über 10.000 Chat-Interaktionen innerhalb von vier Tagen erreichte die Kampagne eine beeindruckende Resonanz und führte zu einer weitverbreiteten Teilung der NIVEA-Markeninhalte durch die Nutzer:innen. Die Kampagne war ein voller Erfolg, da zahlreiche emotionale Videos, Zitate und Bilder geteilt wurden, die die Botschaft von Dankbarkeit und Wertschätzung vermittelten.

Diese gemeinsame Initiative von Memacon und Dreifive für NIVEA Schweiz demonstriert die Kraft kreativer Zusammenarbeit und die Fähigkeit, durch technologische Innovation emotionale und wirkungsvolle Markenerlebnisse zu schaffen, die das Publikum nicht nur erreichen, sondern auch emotional berühren.