{"id":18612,"date":"2025-08-08T09:00:53","date_gmt":"2025-08-08T07:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.memacon.com\/how-jumbo-switzerland-turned-over-120-physical-stores-into-a-giant-whatsapp-game\/"},"modified":"2025-09-08T00:01:29","modified_gmt":"2025-09-07T22:01:29","slug":"wie-jumbo-schweiz-120-laeden-in-ein-riesiges-whatsapp-spiel-verwandelt-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.memacon.com\/de\/wie-jumbo-schweiz-120-laeden-in-ein-riesiges-whatsapp-spiel-verwandelt-hat\/","title":{"rendered":"Wie JUMBO Schweiz 120 L\u00e4den in ein riesiges WhatsApp-Spiel verwandelt hat"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"18612\" class=\"elementor elementor-18612 elementor-18406\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42340f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"42340f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a5c4d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a5c4d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong>Wie JUMBO Schweiz 120 L\u00e4den in ein riesiges WhatsApp-Spiel verwandelt hat<\/strong><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-903ed94 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"903ed94\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0594b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0594b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Wichtige Punkte des Projekts<\/strong><\/span><\/h3><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li><span style=\"color: #000000;\"><b>Branche:<\/b> Einzelhandel (Heimwerkerbedarf und Heimwerkerbedarf)<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><b>Anwendungsfall:<\/b> Umsetzung in der Praxis<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><b>Kanal:<\/b> WhatsApp<\/span><\/li><li><span style=\"color: #000000;\"><b>Hauptziel:<\/b> Mehr Leute in den Laden locken, die Verweildauer erh\u00f6hen und spontane K\u00e4ufe f\u00f6rdern<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b1f46e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b1f46e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cc2617 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6cc2617\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #000000;\"><strong>Die Herausforderung<\/strong><\/span><\/h2><p><span style=\"color: #000000;\">JUMBO Schweiz wollte ein Einkaufserlebnis schaffen, das die Kunden dazu bringt, sich im ganzen Laden umzuschauen, l\u00e4nger zu bleiben und spontan was zu kaufen. Traditionelle Werbeaktionen konzentrierten sich oft auf einzelne Artikel oder G\u00e4nge \u2013 aber der Einzelh\u00e4ndler brauchte was Gr\u00f6\u00dferes, Interaktiveres und Unterhaltsameres, um sich in einem wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumfeld von der Masse abzuheben.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8465b72 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8465b72\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76e1ed1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"76e1ed1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.memacon.com\/kostenloses-erstgespraech\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1488\" height=\"837\" src=\"https:\/\/www.memacon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Memacon-Jumbo-WhatsApp-Gamification-at-POS-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-18412\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.memacon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Memacon-Jumbo-WhatsApp-Gamification-at-POS-2.png 1488w, https:\/\/www.memacon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Memacon-Jumbo-WhatsApp-Gamification-at-POS-2-300x169.png 300w, https:\/\/www.memacon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Memacon-Jumbo-WhatsApp-Gamification-at-POS-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.memacon.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Memacon-Jumbo-WhatsApp-Gamification-at-POS-2-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1488px) 100vw, 1488px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">So einfach geht's bei WhatsApp!<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b37df0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1b37df0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee38a43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee38a43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #000000;\"><strong>Der Ansatz<\/strong><\/span><\/h2><p><span style=\"color: #000000;\">Wir haben den Spirit von Pok\u00e9mon Go in die Regale gebracht \u2013 komplett \u00fcber WhatsApp.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Am Eingang von jedem der \u00fcber 120 JUMBO-L\u00e4den wurden die Kunden von einem gro\u00dfen Kampagnenbanner mit einem QR-Code begr\u00fc\u00dft. Wenn man den Code gescannt hat, ging ein WhatsApp-Chatbot auf, der die Challenge erkl\u00e4rt hat: bis zu zehn versteckte Codes im Laden finden.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Jeder Code schaltete eine sofortige Belohnung frei \u2013 von Sonderrabatten auf ausgew\u00e4hlte Produkte bis hin zu scanbaren EAN-Gutscheinen f\u00fcr 10 % Rabatt. Das Sammeln mehrerer Codes bedeutete doppelte Vorteile, und wer alle zehn Codes gefunden hatte, nahm an einer Sonderverlosung teil.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Die Kombination aus sofortiger Belohnung (Rabatte im Moment) und dem Anreiz eines gr\u00f6\u00dferen Preises sorgte f\u00fcr ein hohes Engagement der Teilnehmer. Die Kunden erkundeten jeden Winkel des Ladens, verbrachten oft bis zu zwei Stunden mit der Suche nach Codes, entdeckten Produkte, die sie nicht kaufen wollten \u2013 und t\u00e4tigten spontan ungeplante K\u00e4ufe.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89acc0b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"89acc0b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e08cd6a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e08cd6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #000000;\"><strong>Das Ergebnis<\/strong><\/span><\/h2><p><span style=\"color: #000000;\">Tausende Kunden haben in allen teilnehmenden JUMBO-Filialen mitgemacht. Die Aktion hat zu einer deutlichen Verl\u00e4ngerung der durchschnittlichen Verweildauer gef\u00fchrt, wobei viele Besucher weit \u00fcber eine Stunde in den Gesch\u00e4ften geblieben sind. Der Warenkorbwert ist dank spontaner K\u00e4ufe, die w\u00e4hrend der Jagd get\u00e4tigt wurden, gestiegen. Das Feedback der Kunden war super positiv, viele haben die Erfahrung als \u201elustig, lohnenswert und anders als jede andere Ladenaktion\u201c beschrieben.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26c2091 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"26c2091\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71cbe63 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71cbe63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #000000;\"><strong>Was du daraus lernen kannst<\/strong><\/span><\/h2><p><span style=\"color: #000000;\">WhatsApp kann f\u00fcr gro\u00df angelegte Gamification-Aktionen im station\u00e4ren Einzelhandel genutzt werden, ohne dass eine spezielle App n\u00f6tig ist. Durch die Kombination von Sofortbelohnungen mit der Aussicht auf einen gr\u00f6\u00dferen Preis bleiben die Kunden w\u00e4hrend der gesamten Aktion motiviert und engagiert. Solche In-Store-Spiele steigern nicht nur die Zufriedenheit, sondern bringen den Einzelh\u00e4ndlern auch messbare Umsatzsteigerungen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47597f9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"47597f9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2feacf2 elementor-widget elementor-widget-qi_addons_for_elementor_call_to_action\" data-id=\"2feacf2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"qi_addons_for_elementor_call_to_action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m qodef-qi-call-to-action qodef-layout--standard\">\n\t<div class=\"qodef-m-inner\">\n\t\t<div class=\"qodef-m-content\">\n\t\t\t<h2 class=\"qodef-m-title\">\n\t\t\tNeugierig, wie 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